Wiener Linien nicht kommunikativ 2

Es wäre hoch an der Zeit, dass die Wiener Linien mal einen unabhängigen Kommunikationsspezialisten ranlassen. Die Leitsysteme in U-Bahn-Stationen - zum Beispiel U1/U2 Praterstern oder U3 Zieglergasse - sind stellenweise extrem irreführend. Das ganze Netz gehört dringend entrümpelt oder ergänzt, jedenfalls überprüft. Wo gibt es in den Zügen und Stationen Hinweise auf 0800er-Telefonnummern und E-Mail-Adressen für spontane Anregungen und Beschwerden? Sind die Wiener Linien nicht daran interessiert, von den Kunden ein Feedback zu erhalten?